Trocas e Devoluções

 

Ao receber seu pedido sugerimos que confira todos os itens. Se no momento da entrega do pedido verificar alguma irregularidade, tal como produto avariado, entre em contato pelo e-mail contato@cantinhodasbolsas.com.br
 

1° Troca Grátis

Isso mesmo, ao receber seu pedido e não gostar por algum motivo, efetuamos a primeira troca sem custos a você.

Para que seja realizada a 1° troca grátis, o produto deve estar com a etiqueta da loja com lacre inviolável, não poderá apresentar indícios de uso e deverá ser comunicado pelo e-mail contato@cantinhodasbolsas.com.br a intensão de troca de imediato. Após o 3° dia de recebimento e o cliente não se manifestar, perderá automaticamente o direito de primeira troca grátis.


Devolução por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições devem ser observadas:

* O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Após este prazo ficaremos impedidos de acatar o pedido.
* O produto deverá ser encaminhado sem indícios de uso e com as respectivas etiquetas.
* O envio fica por conta do cliente em caso de arrependimento.


Produto com Defeito/Troca

 A solicitação de troca, deverá ser comunicada por meio de e-mail, em até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento. Após este prazo ficaremos impedidos de acatar o pedido.

 

Itens para reprovação de troca:

- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
- Indícios de uso inadequado do produto.
- Indícios de dano acidental (risco de caneta e etc..)
- Desgaste natural em decorrência do uso.

O Cantinho das Bolsas se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto, em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente, ou em casos de reclamações efetuadas fora dos prazos estabelecidos por lei.

Todos os produtos devolvidos com defeito, passam por uma avaliação técnica. Nos casos em que a reclamação for procedente o produto é devolvido ao cliente sem prévio aviso e nós arcamos com o frete de retorno, mas caso não seja constatado o defeito, o produto será devolvido sem direito de substituição, mediante ao pagamento do frete por parte do cliente.

As trocas dependem da disponibilidade em nosso estoque. Caso o produto esteja indisponível, o item poderá ser trocado por outro de valor equivalente. Sendo escolhido um produto de valor maior, a diferença deverá ser paga através de depósito bancário em uma conta da empresa.

Não aceitamos Sedex a cobrar.

Após o recebimento do produto e confirmada a irregularidade, efetuaremos a troca. 

Qualquer dúvida entre em contato no e-mail: 
contato@cantinhodasbolsas.com.br

 

Sobre a loja

CANTINHO DAS BOLSAS É UMA LOJA DE BOLSAS FEMININAS ONLINE PARA MULHERES COM PERSONALIDADE E ESTILO. COMPOSTA POR UMA EQUIPE APAIXONADA POR MODA E ANTENADA NAS ÚLTIMAS TENDÊNCIAS. BUSCAMOS SEMPRE TRAZER EM NOSSAS PEÇAS, UMA COMBINAÇÃO ENTRE QUALIDADE E ELEGÂNCIA, A PREÇOS INACREDITÁVEIS. A SUA LOJA DE BOLSAS ONLINE...

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